מדיניות פרטיות

איזה מידע אנו אוספים

• פרטים שהלקוח מוסר: בטופס יצירת הקשר - שם מלא, טלפון, אימייל והודעה אם נכתבה. בהזמנה - שם מלא, טלפון, אימייל, כתובת והערות; וכן פרטי התצורה של ההזמנה, לרבות בחירות התכשיט ושמות לחריטה, שעשויים להיות שמות של ילדים.
• מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והעמודים שנצפו, לצורכי אבטחה, מדידה ותפעול האתר. בעת שליחת טופס יצירת קשר או הזמנה נשמר אצלנו ערך מגובב (hash) של כתובת ה-IP, כדי להגביל שליחות חוזרות: עד 5 פניות ועד 10 הזמנות בשעה. ערך זה עשוי להיחשב מידע אישי.
• פרטי תשלום: התשלום מתבצע בעמוד תשלום של ספק חיצוני, יש חשבונית. אנו מעבירים אליו את השם, האימייל, הטלפון, הכתובת, מספר ההזמנה והסכום, והוא שולח חשבונית במייל. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד של הספק ואינם נשמרים בשרתים שלנו. אנו שומרים את ההודעות הטכניות שהספק שולח אלינו על התשלום.

מטרות השימוש

המידע משמש לטיפול בהזמנות ולייצור התכשיט לפי ההגדרות שבחר הלקוח, לאספקה, ליצירת קשר ולתיאום פגישה, להפקת חשבוניות ולעמידה בחובות על פי דין, וכן לאבטחה ולשיפור השירות. לא נעביר את המידע שלך לצד שלישי למטרות שיווק ללא הסכמתך.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע יימסר רק לספקים הנדרשים למתן השירות, וכן לרשויות כאשר הדין מחייב זאת: Lovable - פלטפורמת האתר ומדידת השימוש בו; Supabase - מסד הנתונים והתחברות הצוות; Cloudflare - העברת תעבורה ואבטחה; יש חשבונית - תשלום וחשבוניות; Google - מפה בעמוד יצירת הקשר וגופני האתר. חלק מהספקים עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.

עוגיות ואחסון מקומי בדפדפן

האתר שומר בדפדפן (localStorage) את תוכן סל הקניות, לרבות שמות לחריטה, כדי שיישמר במעבר בין עמודים. מידע זה נשאר בדפדפן שלך, וניתן למחוק אותו בהגדרות הדפדפן. בעת התחברות לאזור הצוות נשמרים נתוני התחברות. Cloudflare מציבה עוגיית אבטחה טכנית (__cf_bm). פלטפורמת האתר מפעילה כלי מדידה שאוספים נתוני שימוש, כגון עמודים שנצפו, מקור ההגעה, ביצועים ושגיאות, ומשתמשים במזהה ביקור. האתר אינו מפעיל עוגיות פרסום או פיקסלים של רשתות פרסום.

שירותי צד שלישי באתר

בעמוד יצירת הקשר מוטמעת מפת Google, וגוגל עשויה לקבל נתונים טכניים, כגון כתובת IP, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. גופני האתר נטענים משירות Google Fonts. באתר מופיע גם קישור לשיחת WhatsApp; במעבר אליו חלה מדיניות הפרטיות של שירות זה.

שמירת מידע

נשמור את המידע כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות ובהתאם לחובות השמירה שבדין (למשל, מסמכים חשבונאיים). לאחר מכן המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע שנאסף, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), הנך רשאי/ת לבקש לעיין במידע שנאסף עליך, לתקנו או למחקו. לפניות בנושא פרטיות: dni@dni-mine.co.il או בטלפון 050-682-5240.

מסירת הפרטים בטופס יצירת הקשר ובהזמנה נעשית מרצון, אך ללא הפרטים הנדרשים לא נוכל לבצע את ההזמנה או לחזור אליך.

האתר מיועד לרכישה על ידי בגירים.

פרטי העסק ואחראי הפרטיות

DNI תכשיטים, פנדה, נחל זויתן 14, בית שמש. טלפון: 050-682-5240, אימייל: dni@dni-mine.co.il. למידע נוסף ראו את התקנון.